Hilfe-Center

Anleitungen, Tipps und häufig gestellte Fragen rund um DogPhysio.

Erste Schritte
Registriere dich kostenlos und starte mit einer 14-tägigen Testphase. Nach der Anmeldung kannst du dein Praxisprofil einrichten – inkl. Logo, Adresse, Steuermodus (Kleinunternehmer oder Regelbesteuerung) und Bankverbindung. Wähle anschließend einen der drei Abo-Pläne (Starter, Professional oder Premium), um nach der Testphase nahtlos weiterzuarbeiten.
Kundenverwaltung
Lege neue Kunden mit Kontaktdaten an und ordne ihnen Hunde zu. Nutze Tags und Notizen für die interne Organisation. Du kannst Kunden archivieren (Soft-Delete) oder ihnen Zugang zum Kundenportal gewähren, indem du eine Einladungs-E-Mail versendest. Der Portalzugang kann jederzeit entzogen und erneut erteilt werden.
Trainingspläne
Erstelle Trainingspläne auf zwei Wegen: Nutze den KI-Chat, um automatisch einen Plan generieren zu lassen, oder erstelle manuell einen leeren Plan und füge Übungen per Drag-and-Drop aus der Seitenleiste hinzu. Jeder Plan durchläuft den Freigabe-Workflow: Entwurf → Freigegeben → Archiviert. Freigegebene Pläne sind für Kunden im Portal sichtbar und können als PDF exportiert werden.
Rechnungen
Pflege einen Positionen-Katalog mit wiederverwendbaren Abrechnungspositionen. Erstelle Rechnungen, weise Kunden zu und füge Positionen hinzu. DogPhysio berechnet Netto, MwSt. und Brutto automatisch – inkl. Unterstützung für Kleinunternehmer (§19 UStG). Rechnungen können als PDF mit ZUGFeRD-XML heruntergeladen, per E-Mail versendet und bei Bedarf storniert werden (automatische Gutschrift).
Kalender & Termine
Erstelle Termine mit Kunde, Hund, Ort und Farbkodierung. Die Monatsansicht zeigt alle Termine auf einen Blick, das Tages-Detailpanel bietet schnellen Zugriff auf einzelne Termine. Automatische Erinnerungs-E-Mails werden einen Tag vor dem Termin versendet. Abonniere deinen Kalender per iCal-Feed in Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar.
Übungsdatenbank
Greife auf 29 vordefinierte Übungen in 5 Schwierigkeitsstufen zu – von Anfänger bis Experte. Zusätzlich kannst du eigene Übungen erstellen (inkl. Bild- oder Video-Upload). Eigene und globale Übungen stehen bei der Trainingsplan-Erstellung in der Seitenleiste zur Verfügung.
Kundenportal
Lade Kunden per E-Mail zum Kundenportal ein. Nach der Registrierung sehen Kunden ihre Hunde, freigegebene Trainingspläne, Behandlungsdokumentation und kommende Termine im Read-Only-Modus. Der Portalzugang kann jederzeit entzogen und über eine neue Einladung wieder gewährt werden. Die Anzahl der Portal-Logins hängt vom gewählten Abo-Plan ab.